Preguntas frecuentes

Aquí respondemos lo que más nos preguntan sobre RecibeSMS: cómo funcionan los números temporales, cómo funcionan el cobro y las devoluciones, cómo pagar, cómo usar la API y qué está permitido.

Respuesta rápida

¿Cómo funciona RecibeSMS en pocas palabras?

Recargas saldo en USD con tarjeta o cripto, eliges la app y el país y recibes un número reservado hasta 20 minutos. Lo escribes en la app y el código aparece en tu panel. El precio se cobra solo si llega el SMS; si no llega, vuelve completo a tu saldo, sin tickets.

Preguntas frecuentes

Lo básico

¿Qué es RecibeSMS?

RecibeSMS es un servicio que te da números temporales para recibir códigos de verificación por SMS. Eliges una app y un país, escribes el número en esa app y lees el código en tu navegador. Tu saldo solo se cobra si llega el código, y se devuelve automáticamente si no llega.

¿Qué es un número temporal?

Es un número de teléfono que queda reservado para ti por poco tiempo, aquí hasta 20 minutos, para recibir SMS. Está pensado para códigos de verificación al registrarte o iniciar sesión. No es una línea para siempre y no sirve para hacer ni recibir llamadas.

¿Necesito una app o un chip?

No. RecibeSMS funciona en el navegador. No necesitas chip, contrato, un segundo teléfono ni ninguna app. Los códigos aparecen en tu panel en cuanto llegan, desde el celular o la computadora, y si eres desarrollador puedes leerlos por la API. Solo necesitas una cuenta con saldo.

¿De qué países hay números?

RecibeSMS ofrece números de 140+ países, entre ellos Estados Unidos, México, España, Colombia, Reino Unido, de proveedores de líneas móviles. El precio y la disponibilidad dependen de la app y del país, y ves ambos antes de comprar, así puedes comparar.

¿Con qué apps funciona?

RecibeSMS cubre cientos de apps y sitios web, entre ellos WhatsApp, Telegram y Google. Las apps cambian sus controles a menudo, así que un número funciona con la mayoría de los servicios, no con todos ni siempre. Si el código no llega, se te devuelve el saldo.

¿Cuánto tardan en llegar los códigos?

Los códigos suelen llegar en segundos o en pocos minutos después de que la app los envía. El número queda reservado hasta 20 minutos, lo que da margen para reintentar. Si la ventana termina sin SMS, el monto completo vuelve a tu saldo automáticamente.

¿En qué se diferencia de las páginas públicas de SMS?

Las páginas públicas muestran números compartidos en una web que cualquiera puede leer. Esos números los usan miles de personas, así que las apps suelen bloquearlos y cualquiera puede ver tu código. RecibeSMS reserva un número privado para tu pedido, te muestra el código solo a ti y te devuelve el saldo si no llega nada.

Preguntas frecuentes

Cobro y devoluciones

¿Qué significa “solo pagas si llega el código”?

Al pedir el número, el precio se congela en tu saldo, no se cobra. Solo se cobra cuando llega un SMS para tu pedido. Si el número vence o cancelas antes de recibir un SMS, el monto congelado vuelve a tu saldo, completo y automáticamente. Nunca pagas por un código que no llegó.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Son automáticas. Si no llega ningún SMS antes de que el número venza (hasta 20 minutos), o si cancelas el pedido, el precio completo vuelve a tu saldo de RecibeSMS. No necesitas abrir un ticket. La Política de reembolso explica cada caso en detalle.

¿Por qué el precio cambia según la app y el país?

Cada combinación de app y país tiene un costo distinto. Algunos países tienen más demanda, algunas apps tienen controles más estrictos y la disponibilidad cambia durante el día. RecibeSMS muestra el precio en vivo de cada combinación en el catálogo, así sabes cuánto cuesta antes de pedir.

¿Hay suscripción?

No. RecibeSMS no tiene planes, mensualidades ni renovaciones automáticas. Recargas tu saldo y pagas por verificación. El saldo no vence, así que puedes usarlo cuando necesites un código, aunque sea meses después. Los pedidos fallidos se devuelven a ese mismo saldo.

¿Pago extra por un segundo SMS?

No. Mientras el número sigue activo, puedes pedir otro código en el mismo número sin costo extra. Pagas una sola vez por pedido, cuando llega el primer SMS, sin importar cuántos códigos lleguen después durante la ventana de activación. Es útil si escribiste mal el código o si la app pide una segunda confirmación.

¿Puedo ver el historial de pedidos y de saldo?

Sí. Tu panel muestra el saldo actual, el monto congelado en pedidos activos y el historial de pedidos y recargas con su estado. Si algo no cuadra, abre un ticket desde el panel e incluye el ID del pedido para que lo revisemos rápido.

Preguntas frecuentes

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

RecibeSMS acepta tarjeta vía Stripe (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay y Google Pay) y cripto: USDC o SOL en la red Solana. Con tarjeta se suma una comisión de procesamiento de 3% y el monto recargado completo llega a tu saldo. Las recargas con cripto no tienen comisión.

¿Cuál es la recarga mínima?

La recarga mínima es de US$ 5. Empieza con poco, prueba las apps que necesitas y recarga más solo cuando quieras. No hay suscripción y el saldo no vence, así que lo que no uses queda en tu cuenta para la próxima verificación.

¿Hay comisión por pagar con tarjeta?

Sí. Las recargas con tarjeta vía Stripe tienen una comisión de procesamiento de 3%, que se suma al monto que eliges. Por ejemplo, si recargas US$ 5, se cobra ese monto más el 3% a tu tarjeta y a tu saldo llega US$ 5 completo. La comisión se muestra antes de pagar. Con cripto no hay comisión.

¿En qué moneda está mi saldo y vence?

Tu saldo está en dólares estadounidenses (US$), sin importar si recargas con tarjeta o con cripto, y todos los precios se muestran en US$. El saldo no vence ni tiene costos de mantenimiento: puedes usarlo cuando quieras, hoy o dentro de meses.

¿Cuánto tarda en acreditarse una recarga?

Las recargas con tarjeta se acreditan pocos segundos después de que Stripe confirma el pago. Las recargas con cripto aparecen cuando la red confirma la transacción, que en Solana suele tardar muy poco. Si un pago no aparece, abre un ticket con la referencia del pago o el ID de la transacción.

Envié un token o una red equivocada. ¿Qué hago?

En cripto, envía solo los tokens y la red que muestra la página de recarga: USDC o SOL en Solana. Los pagos enviados por otra red pueden no ser recuperables. Abre un ticket de inmediato con el ID de la transacción y el monto, y nuestro equipo revisará qué se puede hacer.

¿Recibo una factura o comprobante?

Cada recarga y cada pedido quedan registrados en el historial de tu panel con fecha, monto y estado. Ese registro sirve como comprobante. Si necesitas algo más formal para tu contabilidad, abre un ticket y cuéntanos qué datos necesitas. Incluye el ID de la recarga o del pedido para encontrarlo rápido.

Preguntas frecuentes

Uso de los números

¿El número es mío para siempre?

No. Es un número temporal: queda reservado para ti hasta 20 minutos y después vuelve al proveedor, que puede asignarlo a otra persona. Durante ese tiempo recibes el primer código y puedes pedir más sin costo extra. No lo uses como número principal ni de recuperación.

¿Puedo recuperar la cuenta después con ese número?

No cuentes con eso. Cuando el número vence, ya no recibirás los códigos que la app envíe para recuperar la cuenta. Después de verificar, entra a la configuración de seguridad, agrega un número propio o una app de autenticación y guarda los códigos de respaldo. Así no dependes del número temporal.

¿Cuándo puedo cancelar?

El botón de cancelar se habilita tras unos 2 minutos, una breve espera del proveedor que le da tiempo a la app para enviar el SMS. Puedes cancelar cualquier pedido que no haya recibido código y el precio completo vuelve a tu saldo en el acto. Los pedidos con código ya están pagados y no se cancelan.

No me llegó el código. ¿Qué reviso?

Revisa que el prefijo del país en la app coincida con el número, elige SMS en lugar de llamada y espera un minuto antes de reenviar. Confirma que pediste el número para la app correcta. Si no llega nada, cancela o deja que venza para recuperar el saldo y prueba otro país.

La app dice que el número ya está en uso. ¿Por qué?

Algunas apps recuerdan números usados antes, a veces por otra persona. No significa que hayas hecho algo mal. Cancela el pedido tras unos 2 minutos para recuperar el saldo y prueba con un número nuevo o con otro país. El catálogo muestra la disponibilidad en vivo de cada opción.

¿Puedo recibir llamadas?

No. Los números de RecibeSMS solo reciben SMS. Si la app te da a elegir entre mensaje de texto y llamada, elige siempre el mensaje de texto. Si la app solo ofrece llamada, un número temporal no es una buena opción para esa verificación.

Preguntas frecuentes

Desarrolladores y API

¿Tienen API?

Sí. RecibeSMS ofrece una API REST y un endpoint compatible con SMS-Activate. Desde tu código puedes consultar precios y disponibilidad, pedir números, leer códigos y cancelar pedidos. La documentación de la API explica la autenticación, los endpoints y los ejemplos. La clave se habilita tras tu primera recarga.

¿Cómo obtengo una clave de API?

La clave de API se habilita en tu panel después de tu primera recarga de al menos US$ 5. Guárdala en secreto: cualquiera que tenga la clave puede gastar tu saldo. Si crees que se filtró, genera una nueva desde el panel y abre un ticket para revisar tu cuenta.

¿La API es compatible con SMS-Activate?

Sí. RecibeSMS ofrece un endpoint compatible con SMS-Activate, así que muchas herramientas hechas para ese protocolo funcionan al cambiar la URL base y la clave de API. Revisa la documentación y la página de alternativa a SMS-Activate antes de mover tu tráfico de producción.

¿El cobro funciona igual por la API?

Sí. Los pedidos por API siguen la misma regla que la web: el precio se congela al pedir, se cobra solo cuando llega un SMS y se devuelve automáticamente si el número vence o cancelas. Los precios salen del mismo catálogo en vivo, así que la API cobra lo mismo que ves en la web.

¿Puedo usar la API para pruebas de QA?

Sí. Muchos equipos usan RecibeSMS para probar sus propios flujos de registro y de OTP con números de 140+ países. Solo pagas las pruebas en las que el SMS llega de verdad, así que las pruebas fallidas no te cuestan dinero.

Preguntas frecuentes

Seguridad y reglas

¿Es legal usar un número virtual?

Usar un número virtual o temporal para verificar tu propia cuenta es legal en la mayoría de los países. Lo que importa es el uso: debes respetar los términos de cada servicio y nuestra Política de uso aceptable. El fraude, el spam, el acoso y la evasión de bloqueos están prohibidos y llevan al cierre de la cuenta.

¿Qué no está permitido en RecibeSMS?

No puedes usar RecibeSMS para fraude, estafas, spam, suplantación, acoso, evadir bloqueos o suspensiones, crear cuentas en masa ni nada ilegal. Tampoco para verificar cuentas que no son tuyas ni cuentas de bancos, billeteras, fintechs o apuestas. Cerramos las cuentas que incumplen estas reglas.

¿Alguien más puede ver mi código?

No. El número está reservado para tu pedido durante la ventana de activación y el SMS solo aparece en tu panel, con tu sesión iniciada, o en la API con tu clave. Protege tu cuenta con una contraseña fuerte y nunca compartas códigos con personas que te contacten.

¿Un número temporal protege mi privacidad?

Mantiene tu número personal fuera de la app que verificas, lo que reduce el spam y la exposición en filtraciones de datos. No oculta quién eres ante la app ni ante la ley, y no está pensado para eso. Nuestra Política de privacidad explica qué datos guarda RecibeSMS sobre tu cuenta.

¿Debo usar un número temporal para el banco?

No. Para el banco, tu correo principal y otras cuentas que no puedes perder, usa un número que controles a largo plazo. Un número temporal vence, así que después no podrías recibir los códigos de recuperación. Además, nuestras reglas no permiten usarlo en bancos ni fintechs.

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